Før man begynner installasjon - generell informasjon
Dental Info kan installeres på to måter – server-installasjon eller en ren installasjon på klientmaskiner. Du vil finne informasjon om begge installasjonsmetoder på denne siden.
Vi anbefaler normalt at Dental Info installeres på klinikkens server – dette har flere fordeler:
1. Installasjon av fremtidige oppdateringer går raskere.
2. Telefonlisten oppdateres automatisk på alle maskiner.
3. Redigerte utskrifter blir automatisk tilgjengelig på alle maskiner / klienter.
Dental Info - innebygget tidssperre
Hver installasjonscd av Dental Info inneholder en tidssperre som gjør at programmet slutter å virke etter ett år. Det er derfor viktig at dere benytter installasjonscd’en som er tilsendt den enkelte klinikken.
Etter lansering av Dental Info 4.5 vil man kunne reaktivere programmet for ett og ett år ved å skrive inn en kode. Dette gjør at man slipper å reinstallere programmet hvert år. Klinikken får da tilsendt en kode i posten i god tid før tidssperren aktiveres.
Serverinstallasjon (anbefalt)
Prinsippet med serverinstallasjon av Dental Info er meget enkelt – kort forklart installerer man Dental Info på serveren, deler mappen og gjør den tilgjenglig for klientmaskinene. På klientmaskinene gjør man deretter den delte Dental Info-mappen tilgjengelig som en nettverksstasjon, for deretter å lage en snarvei for Dental Info på skrivebordet.
Dental Info-mappen som skal deles finner man på C:\Ferrule Media\
Enkelte versjoner av Windows har innebygget sikkerhet som gjør at man får en sikker¬hets-advarsel når man forsøker å starte Dental Info fra Serveren. Man må derfor stille inn at den delte mappen på Serveren er en “trygg mappe”. Dette må gjøres på hver klient- maskin der sikkerhets-advarselen vises ved oppstart.
Prosedyren for Serverinstallasjon er beskrevet steg for steg i ”Serverinstallasjon.pdf” som kan lastes ned her:
Klientinstallasjon (alternativ)
Installasjon på klientmaskiner benyttes kun for klinikker som ikke ønsker å installere Dental Info på serveren. Dental Info må da installeres på hver enkelt klientmaskin på klinikken. Små klinikker der tannlegen selv installerer programmet velger ofte denne metoden for installasjon.
Installasjonsveiledning finner man på side 4 i brukerhåndboken :
Remote Desktop / Sentral Serverløsning
Det er mulig å benytte Dental Info i løsninger som benytter seg av sentral server og lignende. Hastigheten og brukeropplevelsen vil da være avhengig internetthastigheten / nettverkshastigheten.
Dersom det ikke passer at Dental Info er installert under C:\Ferrule Media\ på den sentrale serveren, må installasjonen og fremtidige oppdateringer gjøres manuelt. Mappen ”Dental Info” kan kopieres til ønsket sted på harddisken og programmet vil fungere uten problemer. Vi anbefaler at man benytter seg av ”Server-versjonen” av Dental Info.
Vi gjør oppmerksom på at integrasjonen med Opus Dental per i dag ikke fungerer korrekt ved remote desktop / sentrale servere. En utbedring av dette er planlagt i samarbeid med Opus Systemer, og vi håper problemet er borte ved lansering av Dental Info 4.5
Dental Info og Opus Dental 7.0 - manglende integrasjon
Klinikker som nylig har oppgradert fra Opus 6.2 til 7.0 vil kunne oppleve at integrasjonen med Dental Info slutter å virke. Dette vil bli fikset i Dental Info 4.5. I mellomtiden kan man laste ned og installere "Dental Info integrasjon fix". Oppdatering med tilhørende installasjonsveiledning kan man laste ned her (.zip-fil):
Dental Info og Nextsys Dental - manglende integrasjon
Klinikker som nylig har konvertert fra Opus Dental til Nextsys Dental kan oppleve at de ikke får integrasjonen til å virke. Dette oppstår kun i de tilfeller der Opus Dental fremdeles er installert på maskinene, ettersom Dental Info fremdeles forsøker å kommunisere med Opus Dental. Ved å avinstallere Opus Dental vil integrasjonen med Nextsys fungere som normalt.
Klinikker som likevel ikke ønsker å avinstallere Opus kan installere fix’en nedenfor:
Det er ikke mulig å skrive ut tekster (venstre museknapp)
Adobe Reader må være installert på maskinen for å kunne skrive ut informasjonstekster. Adobe reader kan installeres ved hjelp av installasjonscd’en.
Redigerbare tekster har feil oppsett og design.
Microsoft Office Word (anbefalt) eller Open Office må være installert på maskinen for å benytte seg av redigerbare utskrifter. Andre programmer vil ikke kunne åpne tekstene og samtidig vise innholdet med korrekt oppsett.
Skjermbildet av Dental info har feil proporsjoner.
Normalt skyldes dette feil innstillinger på pc’ens skjermoppløsning ved bruk av widescreen-skjerm. Det er viktig at man benytter en oppløsning som har samme størrelsesforhold som skjermen.
Skjermbildet av Dental Info dekker kun en liten del av skjermen.
Nyere pc’er benytter seg ofte av høye oppløsninger. Man kan derfor oppleve at Dental Info kun vises som et lite bilde på skjermen. Husk at det er mulig å “maksimere” bildet - programmet
